5 – Gespräche führen

Ziele

• Du lernst wirkungsvolle Gesprächstechniken kennen.
• Du simulierst die Techniken anhand konkreter Beispiele.
• Du ergänzt Deinen persönlichen Entwicklungsplan mit einem eigenen Beispiel für eine Konfliktlösung.

Inhalt

• Fallstudien
• Lösungsorientiertes Konfliktmanagement
• Vom Sagen zum Fragen kommen
• Slides

Workshop Termine
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