5 – Mener des discussions

Objectifs

• Tu apprends des techniques d’entretien efficaces.
• Tu simules ces techniques à l’aide d’exemples concrets.
• Tu complètes ton plan de développement personnel par un exemple personnel de résolution de conflit.

Contenu

• Cas d’études
• Gestion des conflits orientée vers les solutions
• Du dire au demander
• Diapositives PowerPoint

Atelier Termine
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